Condiciones de uso de Paloma Learning

Última modificación: 3 de feb. de 2026

Aceptación de las Condiciones de uso

Estos términos de uso se celebran entre usted y Paloma Learning Inc. ("Compañía," "nosotros," o "nuestro"). Los siguientes términos y condiciones, junto con cualquier documento que incorporen expresamente por referencia (colectivamente, los "Términos de uso"), rigen su acceso y uso de https://www.palomalearning.com (el "Sitio web") (ya sea como invitado o como usuario registrado), incluida la plataforma Paloma Learning y cualquier aplicación móvil asociada o productos y servicios que la Compañía pueda proporcionar ahora o en el futuro (colectivamente, los "Servicios").

Lea atentamente los Términos de uso antes de comenzar a utilizar los Servicios. Al utilizar los Servicios o al hacer clic para aceptar o estar de acuerdo con los Términos de uso cuando esta opción esté disponible para usted, acepta y acuerda estar sujeto y cumplir con estos Términos de uso y nuestra Política de privacidad, incorporada aquí por referencia. Si no desea aceptar estos Términos de uso o la Política de privacidad, no debe acceder ni utilizar los Servicios. 

Si utiliza los Servicios en nombre de una empresa u otra entidad legal (incluso si es un usuario registrado como maestro, director escolar, asistente u otro personal similar ["Personal escolar"] que ingresa en nombre de su escuela), usted declara que tiene la autoridad para obligar a dicha entidad a estos términos y condiciones, en cuyo caso los términos "usted", "su" o "usuario" se referirán a dicha entidad. Si no tiene dicha autoridad, o si no está de acuerdo con estos términos y condiciones, no debe aceptar los Términos de uso y no puede utilizar los Servicios.

Los Servicios se ofrecen y están disponibles para usuarios (x) que residen en los Estados Unidos o en cualquiera de sus territorios o posesiones y (y) que son mayores de 18 años, a menos que un tutor legal de dicho usuario menor de 18 años haya revisado y aceptado estos Términos de uso. Si es menor de 18 años, declara que su tutor legal ha revisado y aceptado estos Términos de uso. Si no logra que su padre, madre o tutor lea y acepte estos Términos de uso, no tiene permiso para utilizar los Servicios. Al utilizar los Servicios, usted declara y garantiza que tiene la edad legal para celebrar un contrato vinculante con la Compañía y que cumple con todos los requisitos de elegibilidad anteriores. Si no cumple con todos estos requisitos, no debe acceder ni utilizar los Servicios.

Cambios en las Condiciones de uso

Podemos revisar y actualizar estas Condiciones de uso de vez en cuando a nuestra entera discreción. Todos los cambios entran en vigor inmediatamente después de su publicación y se aplican a todo el acceso y uso de los Servicios a partir de ese momento. Al realizar cualquier cambio en estas Condiciones de uso, notificaremos de inmediato a las escuelas que tengan estudiantes utilizando los Servicios.

El uso continuado de los Servicios tras la publicación de las Condiciones de uso revisadas significa que acepta y está de acuerdo con los cambios. Se espera que revise esta página de vez en cuando para estar al tanto de cualquier cambio, ya que son vinculantes para usted.

Acceso a los servicios y seguridad de la cuenta

Nos reservamos el derecho de retirar o modificar los Servicios, y cualquier servicio o material que proporcionemos en los Servicios, a nuestra entera discreción y sin previo aviso. No seremos responsables si, por cualquier motivo, la totalidad o parte de los Servicios no está disponible en cualquier momento o durante cualquier período. De vez en cuando, podemos restringir el acceso a algunas partes de los Servicios, o a la totalidad de los mismos, a los usuarios, incluidos los usuarios registrados.

Usted es responsable de ambos:

  • Realizar todos los arreglos necesarios para que tenga acceso a los Servicios.

  • Asegurarse de que todas las personas que accedan a los Servicios a través de su conexión a Internet conozcan estas Condiciones de uso y las cumplan.

Para acceder a los Servicios o a algunos de los recursos que ofrece, se le puede solicitar que proporcione ciertos detalles de registro u otra información. Es una condición para el uso de los Servicios que toda la información que proporcione en los Servicios sea correcta, actual y completa. Usted acepta que toda la información que proporcione para registrarse en los Servicios o de otra manera, incluyendo, entre otros, a través del uso de cualquier función interactiva en los Servicios, se rige por nuestra Política de privacidad, y da su consentimiento a todas las acciones que tomemos con respecto a su información de acuerdo con nuestra Política de privacidad.

Si elige, o se le proporciona, un nombre de usuario, contraseña o cualquier otra información como parte de nuestros procedimientos de seguridad, debe tratar dicha información como confidencial y no debe revelarla a ninguna otra persona o entidad. También reconoce que su cuenta es personal y acepta no proporcionar a ninguna otra persona acceso a los Servicios o a partes de estos utilizando su nombre de usuario, contraseña u otra información de seguridad. Se compromete a notificarnos de inmediato cualquier acceso o uso no autorizado de su nombre de usuario o contraseña, o cualquier otra violación de seguridad. También acepta asegurarse de salir de su cuenta al final de cada sesión. Debe tener especial precaución al acceder a su cuenta desde una computadora pública o compartida para que otros no puedan ver o registrar su contraseña u otra información personal.

Tenemos el derecho de deshabilitar cualquier nombre de usuario, contraseña u otro identificador, ya sea elegido por usted o proporcionado por nosotros, en cualquier momento si, en nuestra opinión, ha violado cualquier disposición de estas Condiciones de uso.

Derechos de propiedad intelectual

Salvo lo dispuesto en estas Condiciones de uso, los Servicios y todo su contenido, características y funcionalidad (incluyendo, entre otros, toda la información, software, texto, pantallas, imágenes, video y audio, así como el diseño, selección y disposición de los mismos) son propiedad de la Compañía, sus licenciantes u otros proveedores de dicho material y están protegidos por las leyes de derechos de autor, marcas comerciales, patentes, secretos comerciales y otros derechos de propiedad intelectual o propiedad de los Estados Unidos e internacionales.

Estas Condiciones de uso le permiten utilizar los Servicios únicamente para su uso personal y no comercial. No debe reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, mostrar públicamente, ejecutar públicamente, volver a publicar, descargar, almacenar o transmitir ninguno de los materiales de nuestros Servicios, excepto de la siguiente manera:

  • Su computadora puede almacenar temporalmente copias de dichos materiales en la memoria RAM de forma incidental a su acceso y visualización de dichos materiales.

  • Puede almacenar archivos que su navegador web almacena automáticamente en caché con fines de mejora de la visualización.

  • Puede imprimir o descargar una copia de un número razonable de páginas del Sitio web para su propio uso personal y no comercial, y no para su posterior reproducción, publicación o distribución.

  • Si ofrecemos aplicaciones de escritorio, móviles u otras para descargar, puede descargar una única copia en su computadora o dispositivo móvil únicamente para su uso personal y no comercial, siempre que acepte quedar sujeto a nuestro contrato de licencia de usuario final para dichas aplicaciones.

  • Si proporcionamos funciones de redes sociales con determinados contenidos, puede realizar las acciones que habiliten dichas funciones.

Usted no debe:

  • Modificar copias de ningún material de este sitio.

  • Utilizar ilustraciones, fotografías, secuencias de video o audio, o cualquier gráfico de forma separada del texto que lo acompaña.

  • Eliminar o alterar los avisos de derechos de autor, marcas comerciales u otros derechos de propiedad de las copias de los materiales de este sitio.

No debe acceder ni utilizar con fines comerciales ninguna parte de los Servicios ni ningún servicio o material disponible a través de los Servicios. 

Si imprime, copia, modifica, descarga o utiliza de cualquier otra forma o proporciona a cualquier otra persona acceso a cualquier parte de los Servicios en caso de incumplimiento de las Condiciones de uso, su derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente y deberá, a nuestra elección, devolver o destruir cualquier copia de los materiales que haya realizado. No se le transfiere ningún derecho, título o interés en o sobre los Servicios o cualquier contenido de los Servicios, y todos los derechos no concedidos expresamente están reservados por la Compañía. Cualquier uso de los Servicios que no esté expresamente permitido por estas Condiciones de uso constituye un incumplimiento de las mismas y puede violar las leyes de derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes.

Marcas registradas

El nombre de la Compañía, los términos, las marcas comerciales de la Compañía, el logotipo de la Compañía y todos los nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y lemas relacionados son marcas comerciales de la Compañía o de sus afiliadas o licenciantes. No debe utilizar dichas marcas sin la autorización previa por escrito de la Compañía. Todos los demás nombres, logotipos, nombres de productos y servicios, diseños y lemas en los Servicios son marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

Usos prohibidos

Usted puede utilizar los Servicios únicamente para fines lícitos y de conformidad con estas Condiciones de uso. Usted se compromete a no utilizar los Servicios:

  • De cualquier manera que viole cualquier ley o regulación federal, estatal, local o internacional aplicable (incluyendo, sin limitación, cualquier ley relativa a la exportación de datos o software hacia y desde los EE. UU. u otros países). 

  • Con el fin de explotar, dañar o intentar explotar o dañar a menores de edad de cualquier manera, exponiéndolos a contenido inapropiado, solicitando información de identificación personal o de cualquier otra forma.

  • Para enviar, recibir a sabiendas, cargar, descargar, utilizar o reutilizar cualquier material que no cumpla con los Estándares de contenido establecidos en estas Condiciones de uso.

  • Para transmitir, o procurar el envío de, cualquier material publicitario o promocional, incluyendo cualquier "correo basura", "carta en cadena", "correo no deseado" (spam) o cualquier otra solicitud similar.

  • Para suplantar o intentar suplantar a la Compañía, a un empleado de la Compañía, a otro usuario o a cualquier otra persona o entidad (incluyendo, sin limitación, mediante el uso de direcciones de correo electrónico o nombres de usuario asociados con cualquiera de los anteriores).

  • Ejecutar, licenciar, alquilar, arrendar, prestar, distribuir o vender el acceso a los Servicios.

  • Crear o respaldar (y/o ayudar a un tercero a crear o respaldar) productos o servicios que compitan con la Compañía, o acceder a los Servicios para crear un producto utilizando ideas, características, funciones, interfaz o gráficos similares a los de los Servicios.

  • Para participar en cualquier otra conducta que restrinja o inhiba el uso o disfrute de los Servicios por parte de cualquier persona, o que, según determinemos, pueda dañar a la Compañía o a los usuarios de los Servicios, o exponerlos a responsabilidad de algún tipo.

Adicionalmente, usted se compromete a no:

  • Utilizar los Servicios de cualquier manera que pueda deshabilitar, sobrecargar, dañar o deteriorar el sitio o interferir con el uso de los Servicios por parte de terceros, incluida su capacidad para participar en actividades en tiempo real a través de los Servicios.

  • Utilizar cualquier robot, araña (spider) u otro dispositivo, proceso o medio automático para acceder a los Servicios para cualquier propósito, incluido el control o la copia de cualquiera de los materiales de los Servicios.

  • Utilizar cualquier proceso manual para controlar o copiar cualquiera de los materiales de los Servicios, o para cualquier otro propósito no autorizado expresamente en estas Condiciones de uso, sin nuestro consentimiento previo por escrito.

  • Descompilar, realizar ingeniería inversa, desensamblar o intentar obtener de otro modo el código fuente de los Servicios.

  • Utilizar cualquier dispositivo, software o rutina que interfiera con el correcto funcionamiento de los Servicios.

  • Introducir virus, troyanos, gusanos, bombas lógicas u otro material que sea malicioso o tecnológicamente dañino.

  • Intentar obtener acceso no autorizado, interferir, dañar o interrumpir cualquier parte de los Servicios, el servidor o servidores en los que se almacenan los Servicios, o cualquier servidor, computadora o base de datos conectados a los Servicios. 

  • Atacar los Servicios mediante un ataque de denegación de servicio o un ataque de denegación de servicio distribuido.

  • Intentar de cualquier otra manera interferir con el correcto funcionamiento de los Servicios.

Datos de usuario

Durante el uso de los Servicios, usted y otros usuarios pueden proporcionar o publicar determinado contenido o información (incluyendo, entre otros, Datos del Estudiante (definidos a continuación), Actividades (definidas a continuación), respuestas de estudiantes a las Actividades y Comentarios (definidos a continuación)), que la Compañía puede utilizar en relación con los Servicios y que pueden ser visibles para ciertos otros usuarios (colectivamente, "Contribuciones del Usuario"). Visite nuestra Política de Privacidad para obtener información adicional sobre los tipos de información que los diferentes tipos de usuarios pueden proporcionar. Además, algunas Contribuciones del Usuario pueden considerarse un Expediente Académico (definido a continuación).

Por lo general, las escuelas no pueden compartir Información de Identificación Personal (PII) del Expediente Académico de un estudiante con terceros sin obtener el consentimiento por escrito del padre o del estudiante elegible, a menos que se aplique una de las exenciones específicas de FERPA. Estas exenciones incluyen la Información de Directorio y la Exención de Funcionario Escolar. Cuando la Compañía recibe PII de Expedientes Académicos de una escuela o de estudiantes que actúan bajo la dirección de dicha escuela, FERPA considera a la Compañía como un Funcionario Escolar (definido en FERPA) con un interés educativo legítimo. La Compañía realiza servicios que de otro modo serían proporcionados por la escuela y opera bajo el control y dirección de la escuela con respecto a los Expedientes Académicos (definidos en FERPA) y los Datos del Estudiante. Además, parte de la información proporcionada a la Compañía por la escuela, como el nombre y el nivel de grado de un estudiante, puede calificar como Información de Directorio (definida en FERPA) según FERPA y, por lo tanto, no estar restringida como los Expedientes Académicos regulares.

Si usted es Personal Escolar que accede al Servicio en nombre de una escuela, distrito escolar u otra institución educativa similar, acepta que, al realizar los Servicios contemplados en estas Condiciones de Uso, somos un "funcionario escolar" con "intereses educativos legítimos" en los Expedientes del Estudiante (definidos a continuación) en virtud de la Ley de Derechos Educativos y Privacidad de la Familia, 20 USC 1232g, y sus reglamentos de aplicación, 34 CFR pt. 99, según puedan ser modificados periódicamente (colectivamente "FERPA"). Acepta que realizamos funciones institucionales para las cuales usted utilizaría de otro modo a empleados y que estamos bajo su control directo con respecto al uso y mantenimiento de sus Expedientes Académicos y la PII del estudiante (colectivamente "Expedientes del Estudiante"). Asimismo, acepta y afirma que está utilizando los Servicios de conformidad con todas las leyes, normas y reglamentos de privacidad federales, estatales y locales aplicables, según puedan ser modificados periódicamente. Nos comprometemos a utilizar y mantener los Expedientes del Estudiante de acuerdo con los requisitos de FERPA y otras leyes aplicables relativas a los Expedientes del Estudiante. Sin limitar lo anterior, aceptamos que (i) estamos sujetos a los requisitos de 34 CFR § 99.33(a) que rigen el uso y la redistribución de los Expedientes del Estudiante; (ii) no mantendremos, utilizaremos, divulgaremos ni permitiremos el acceso a los Expedientes del Estudiante excepto según lo permitido por estas Condiciones de Uso o según lo autorizado de otro modo por la escuela correspondiente; y (iii) nuestro personal utilizará y tendrá acceso a los Expedientes del Estudiante únicamente para prestarle los Servicios (lo que incluirá, entre otros, proporcionar, mantener, probar y mejorar los Servicios y compartir los Expedientes del Estudiante con las escuelas pertinentes, siempre que dicha divulgación sea para fines relacionados con la prestación de los Servicios). Usted declara, garantiza y acepta que su aviso anual de FERPA informa a los estudiantes que (i) su institución divulga Expedientes del Estudiante a funcionarios escolares y define a los funcionarios escolares de manera que se incluya a los contratistas que realizan servicios institucionales; y (ii) su institución envía los Expedientes del Estudiante a otras instituciones que los han solicitado, siempre que la divulgación sea para fines relacionados con la educación del estudiante. Además, aceptamos que en la medida en que divulguemos de nuevo cualquier Expediente del Estudiante a un subcontratista o parte distinta de la escuela correspondiente (lo cual haremos únicamente si lo permite la ley), exigiremos a dicho subcontratista o tercero que cumpla con nuestras obligaciones en virtud de estas Condiciones de Uso. Usted reconoce y acepta que podemos desidentificar los Expedientes del Estudiante y utilizar dichos Datos Desidentificados para el desarrollo de productos, investigación u otros fines. A los Expedientes del Estudiante que sean Datos Desidentificados se les eliminarán todos los identificadores personales directos e indirectos (incluidos, entre otros, el nombre, los números de identificación, la fecha de nacimiento, la información demográfica, la información de ubicación y la identificación de la escuela). Nos comprometemos a no intentar volver a identificar los Expedientes del Estudiante que sean Datos Desidentificados. Usted reconoce y acepta que podemos solicitar a los estudiantes su consentimiento voluntario para usar o divulgar sus Expedientes del Estudiante de formas no contempladas en estas Condiciones de Uso y actuar de acuerdo con dichos consentimientos.

Todas las Contribuciones del Usuario deben cumplir con las Normas de Contenido establecidas en estas Condiciones de Uso.

Usted comprende y reconoce que es responsable de cualquier Contribución del Usuario que envíe o aporte, y usted, no la Compañía, tiene la total responsabilidad de dicho contenido, incluida su legalidad, confiabilidad, precisión y adecuación.

No somos responsables ni asumimos ninguna obligación ante terceros por el contenido o la precisión de las Contribuciones del Usuario publicadas por usted o cualquier otro usuario de los Servicios. 

"Datos del Estudiante" se refiere a cualquier Información de Identificación Personal, ya sea recopilada por la Compañía o proporcionada por los usuarios, estudiantes o los padres/tutores de los estudiantes, para un fin escolar, que describa al estudiante, incluyendo, entre otros, la información en el expediente educativo o correo electrónico del estudiante, nombre y apellido, fecha de nacimiento, dirección particular u otra dirección física, número de teléfono, dirección de correo electrónico u otra información que permita el contacto físico o en línea, expedientes disciplinarios, videos, resultados de pruebas, datos de educación especial, expedientes de dependencia juvenil, calificaciones, evaluaciones, antecedentes penales, registros médicos, registros de salud, números de seguro social, información biométrica, discapacidades, información socioeconómica, comportamiento o preferencias de compra individuales, compras de alimentos, afiliaciones políticas, información religiosa, mensajes de texto, documentos, identificadores de estudiantes, actividad de búsqueda, fotos, grabaciones de voz, información de geolocalización o cualquier otra información o número de identificación que proporcione información sobre un estudiante específico. Los Datos del Estudiante también incluyen la Información de Identificación Personal, tal como se define en 34 C.F.R. § 99.3. Los Expedientes Académicos son Datos del Estudiante a los efectos de estas Condiciones de Uso. Los Datos del Estudiante no incluirán Datos Desidentificados o información que haya sido anonimizada, ni datos de uso anónimos relacionados con el uso de los Servicios por parte de un estudiante o escuela. Los Datos del Estudiante no incluirán información o datos, incluida la Información Personal, que un estudiante, padre o familia proporcione a la Compañía a través de una cuenta personal o no escolar, independiente de la vinculación del estudiante, padre o familia con los Servicios.

"Actividades" se refiere, colectivamente, al contenido educativo, respuestas a evaluaciones, actividades para que los estudiantes completen y obras derivadas (por ejemplo, la realización de tareas) creadas por el Personal Escolar.

"Comentarios" se refiere a los comentarios, opiniones o sugerencias de mejora de los Servicios (por escrito, de forma oral o en cualquier otra forma) enviados por el Personal Escolar.

"Información de Identificación Personal", "Información Personal" o "PII" se refiere a los datos que, ya sea por sí mismos o combinados con otra información, podrían permitir razonablemente que alguien identifique a un estudiante con un grado razonable de certeza. Esto incluye la información utilizada para contactar o identificar a un individuo, así como cualquier dato que pueda conectarse lógicamente con esa información o con una computadora o dispositivo específico que use el individuo. La PII del estudiante incorpora todos los elementos incluidos bajo el término Información de Identificación Personal (PII) según FERPA. Si la información anónima o no identificable se combina de una manera que haga posible la identificación, también pasa a considerarse Información Personal. Cualquier identificador persistente que no haya sido anonimizado, desidentificado o agrupado también se considera Información Personal.

"Datos Desidentificados" significa que los registros y la información se consideran desidentificados cuando toda la Información de Identificación Personal se borra o se enmascara, lo que da como resultado datos restantes que no pueden señalar razonablemente a un individuo específico. Esto abarca cualquier información que, ya sea de forma independiente o combinada, no pueda vincularse a un estudiante en particular. Esta condición se mantiene siempre que la agencia educativa o cualquier otra parte involucrada haya concluido razonablemente que la identidad del estudiante no puede ser identificada personalmente, considerando toda la información razonablemente disponible.

Propiedad

De acuerdo con la legislación pertinente, usted o su escuela, según corresponda, conservan todos los derechos de propiedad sobre sus Contribuciones del Usuario. La Compañía no reclama la propiedad de estas contribuciones. Sin embargo, aunque siga siendo propietario de sus Contribuciones del Usuario, las plantillas o diseños que utilice para organizarlas, proporcionados por nuestro Servicio, no son de su propiedad. Los derechos sobre estas plantillas o diseños permanecen con nosotros o con nuestros proveedores de servicios.

Entre la escuela del estudiante y la Compañía, cualquier Dato del Estudiante que la Compañía maneje mientras presta los Servicios en virtud de los términos de contratos específicos celebrados por la Compañía y la escuela (un "Acuerdo de Servicio") sigue siendo propiedad de la escuela y bajo su control. La Compañía también acepta que cualquier versión de estos Datos del Estudiante que se le envíe, ya sea modificada, adicionada o recibida parcialmente de otras fuentes, está sujeta a las mismas Condiciones de Uso que los Datos del Estudiante originales.

Licencia

Para facilitar que la Compañía preste los Servicios, usted otorga a favor de nosotros un derecho y licencia limitados, no exclusivos, sublicenciables (según sea necesario para realizar los Servicios, incluida la distribución de Actividades), mundiales, libres de regalías y transferibles (solo a un sucesor) para:

  1. usar, alojar, copiar, almacenar, distribuir, ejecutar y mostrar públicamente, publicar (en su totalidad o en parte), modificar y crear obras derivadas (como los cambios que realizamos para que su contenido funcione mejor con nuestros Servicios) de dichas Contribuciones del Usuario según sea necesario para (a) proporcionar, mejorar y poner los Servicios a su disposición y a la de otros usuarios, incluso a través de cualquier medio futuro en el que se puedan distribuir los Servicios;

  2. usar y divulgar métricas y análisis relacionados con las Contribuciones del Usuario de manera agregada u otra forma que no permita la identificación personal (incluido el uso para mejorar nuestro servicio o para fines de marketing y desarrollo comercial);

  3. usar, modificar, preparar obras derivadas, publicar, distribuir y sublicenciar Comentarios sin compensación alguna para usted;

  4. usar cualquier Contribución del Usuario (incluidos los Datos del Estudiante o el Expediente Académico) que haya sido desidentificada para cualquier desarrollo de productos, investigación u otro fin lícito; y

  5. utilizar para otros fines permitidos por estas Condiciones de Uso y nuestra Política de Privacidad [LINK TO PRIVACY POLICY].

La Compañía solo compartirá y utilizará su información personal de acuerdo con su Política de Privacidad actual en [LINK TO PRIVACY POLICY].

Disposición

Cuando una escuela nos proporcione instrucciones por escrito, eliminaremos, eliminaremos definitivamente o permitiremos que la escuela transfiera los Datos del Estudiante dentro de los 60 días o según lo acordado mutuamente. Si el Acuerdo de Servicio finaliza y la escuela no solicita los Datos del Estudiante, la Compañía los eliminará definitivamente o los destruirá en función de lo que ocurra primero: (a) su plazo estándar de eliminación, si existe; (b) cuando los datos ya no sean necesarios para su propósito original; o (c) según lo exija la ley. La obligación de eliminar definitivamente los Datos del Estudiante no se aplica a los Datos Desidentificados.

Supervisión y Cumplimiento; Terminación

Tenemos el derecho a:

  • Retirar o negarnos a publicar cualquier Contribución del Usuario por cualquier motivo o sin él, a nuestra entera discreción.

  • Tomar cualquier medida con respecto a cualquier Contribución del Usuario que consideremos necesaria o adecuada a nuestra entera discreción, incluso si creemos que dicha Contribución del Usuario viola las Condiciones de Uso, incluidas las Normas de Contenido, infringe cualquier derecho de propiedad intelectual u otro derecho de cualquier persona o entidad, amenaza la seguridad personal de los usuarios de los Servicios o del público, o podría crear responsabilidad para la Compañía.

  • Divulgar su identidad u otra información sobre usted a cualquier tercero que reclame que el material publicado por usted viola sus derechos, incluidos sus derechos de propiedad intelectual o su derecho a la privacidad.

  • Tomar las medidas legales apropiadas, incluyendo, entre otras, la derivación a las autoridades policiales, por cualquier uso ilegal o no autorizado de los Servicios. 

  • Terminar o suspender su acceso a la totalidad o parte de los Servicios por cualquier violación de estas Condiciones de Uso.

Sin limitar lo anterior, tenemos el derecho de cooperar plenamente con cualquier autoridad policial u orden judicial que nos solicite u ordene revelar la identidad u otra información de cualquier persona que publique materiales en los Servicios o a través de ellos. USTED RENUNCIA Y MANTIENE INDEMNE A LA COMPAÑÍA Y A SUS AFILIADAS, LICENCIATARIOS Y PROVEEDORES DE SERVICIOS CONTRA CUALQUIER RECLAMACIÓN RESULTANTE DE CUALQUIER MEDIDA TOMADA POR CUALQUIERA DE LAS PARTES ANTERIORES DURANTE O COMO CONSECUENCIA DE LAS INVESTIGACIONES REALIZADAS POR DICHAS PARTES O POR LAS AUTORIDADES POLICIALES.

No nos comprometemos a revisar todo el material antes de que se publique en cualquiera de los Servicios y no podemos garantizar la eliminación inmediata del material objetable después de haber sido publicado. En consecuencia, no asumimos ninguna responsabilidad por cualquier acción o inacción con respecto a las transmisiones, comunicaciones o contenidos proporcionados por cualquier usuario o tercero.

Publicidad

La Compañía no utilizará, divulgará ni venderá Datos del Estudiante para Publicidad Dirigida, la creación de perfiles de estudiantes para fines no relacionados con los Servicios, o para cualquier otro uso comercial que no sea la prestación de los Servicios a los estudiantes y escuelas correspondientes, a menos que lo permita la escuela, el padre o tutor, o según lo permita la ley. La Compañía puede utilizar los Datos del Estudiante para el aprendizaje adaptativo, sugerencias de aprendizaje personalizado, recomendar productos al Personal Escolar o a los padres/tutores legales, y notificar a los usuarios sobre actualizaciones o funciones del producto, siempre que se alinee con estas Condiciones de Uso. "Publicidad Dirigida" significa mostrar anuncios a un estudiante en función de sus Datos del Estudiante o de su comportamiento en línea anterior en la plataforma de la Compañía, con el fin de orientar anuncios futuros. Esto no incluye los anuncios que aparecen en función de lo que el estudiante está mirando, buscando o solicitando actualmente en el sitio web.

Normas de contenido

Estas normas de contenido se aplican a todas y cada una de las Contribuciones del usuario. Las Contribuciones del usuario deben cumplir en su totalidad con todas las leyes y regulaciones federales, estatales, locales e internacionales aplicables. Sin perjuicio de lo anterior, las Contribuciones del usuario no deben:

  • Contener material que sea difamatorio, obsceno, indecente, abusivo, ofensivo, acosador, violento, odioso, provocador o de otro modo objetable.

  • Promover material sexualmente explícito o pornográfico, la violencia o la discriminación por motivos de raza, sexo, religión, nacionalidad, discapacidad, orientación sexual o edad.

  • Infringir ninguna patente, marca comercial, secreto comercial, derechos de autor u otra propiedad intelectual u otros derechos de cualquier otra persona.

  • Violen los derechos legales (incluidos los derechos de publicidad y privacidad) de terceros o contengan material que pueda dar lugar a responsabilidad civil o penal en virtud de las leyes o reglamentos aplicables o que, de otro modo, pueda estar en conflicto con estas Condiciones de uso y nuestra Política de privacidad.

  • Ser propenso a engañar a cualquier persona.

  • Promover cualquier actividad ilegal, o defender, promover o ayudar a cualquier acto ilícito.

  • Causar molestias, inconvenientes o ansiedad innecesaria o que puedan molestar, avergonzar, alarmar o incomodar a cualquier otra persona.

  • Suplantar la identidad de cualquier persona o falsear su identidad o afiliación con cualquier persona u organización. 

  • Implicar actividades comerciales o ventas, tales como concursos, sorteos y otras promociones de ventas, trueques o publicidad.

  • Dar la impresión de que proceden o están respaldados por nosotros o por cualquier otra persona o entidad, si este no es el caso.

Confianza en la información publicada

La información presentada en o a través de los Servicios se pone a disposición únicamente con fines de información general. No garantizamos la exactitud, integridad o utilidad de esta información. Cualquier confianza que deposite en dicha información es estrictamente bajo su propio riesgo. Deslindamos toda responsabilidad derivada de la confianza depositada en dichos materiales por usted o cualquier otro usuario de los Servicios, o por cualquier persona que pueda estar informada de cualquiera de sus contenidos.

Los Servicios pueden incluir contenido proporcionado por terceros, incluidos materiales proporcionados por otros usuarios (incluido el Personal Escolar y los padres/tutores), blogueros y terceros licenciantes, sindicadores, agregadores y/o servicios de informes. Todas las declaraciones y/u opiniones expresadas en estos materiales, y todos los artículos y respuestas a preguntas y otros contenidos, que no sean el contenido proporcionado por la Compañía, son únicamente las opiniones y la responsabilidad de la persona o entidad que proporciona esos materiales. Estos materiales no reflejan necesariamente la opinión de la Compañía. No somos responsables, ni ante usted ni ante ningún tercero, por el contenido o la exactitud de los materiales proporcionados por terceros.

Cambios en los Servicios

Es posible que actualicemos el contenido de los Servicios de vez en cuando, pero su contenido no está necesariamente completo ni actualizado. Cualquier material proporcionado en los Servicios puede estar desactualizado en un momento dado, y no tenemos ninguna obligación de actualizar dicho material.

Información sobre usted y sus visitas a los Servicios

Toda la información que recopilamos a través de los Servicios está sujeta a nuestra Política de privacidad. Al utilizar los Servicios, usted acepta todas las acciones que tomemos con respecto a su información de conformidad con la Política de privacidad.

Enlaces al sitio web y funciones de redes sociales

Puede enlazar a la página de inicio de nuestro Sitio web, siempre que lo haga de una manera que sea justa y legal y que no dañe nuestra reputación ni se aproveche de ella, pero no debe establecer un enlace de tal manera que sugiera cualquier forma de asociación, aprobación o respaldo por nuestra parte sin nuestro consentimiento expreso por escrito.

Estos Servicios pueden proporcionar ciertas características de redes sociales que le permiten a usted:

  • Enlazar desde su propio sitio web o desde ciertos sitios web de terceros a cierto contenido de nuestro Sitio web.

  • Enviar correos electrónicos u otras comunicaciones con cierto contenido, o enlaces a cierto contenido, de nuestro Sitio web.

  • Hacer que partes limitadas del contenido de nuestro Sitio web se muestren o parezcan mostrarse en su propio sitio web o en ciertos sitios web de terceros.

Puede utilizar estas características únicamente tal como las proporcionamos, únicamente con respecto al contenido con el que se muestran y, por lo demás, de conformidad con los términos y condiciones adicionales que proporcionemos con respecto a dichas características. Con sujeción a lo anterior, no debe:

  • Establecer un enlace desde cualquier sitio web que no sea de su propiedad.

  • Hacer que los Servicios o partes de ellos se muestren o parezcan mostrarse en cualquier otro sitio, por ejemplo, mediante marcos (framing), enlaces profundos (deep linking) o enlaces en línea (in-line linking).

  • Enlazar a cualquier parte de los Servicios que no sea la página de inicio del Sitio web.

  • Tomar cualquier otra medida con respecto a los materiales contenidos en los Servicios que sea incompatible con cualquier otra disposición de estas Condiciones de uso.

El sitio web desde el cual realiza el enlace, o en el que hace que cierto contenido sea accesible, debe cumplir en todos los aspectos con las Normas de contenido establecidas en estas Condiciones de uso.

Usted acepta cooperar con nosotros para hacer que cese de inmediato cualquier marco o enlace no autorizado. Nos reservamos el derecho de retirar el permiso de enlace sin previo aviso.

Podemos deshabilitar todas o algunas de las características de redes sociales y cualquier enlace en cualquier momento sin previo aviso a nuestra discreción.

Mensajería de texto

Los Servicios pueden incluir la capacidad de que Paloma envíe mensajes a un número de teléfono móvil que usted proporcione. Estos mensajes pueden entregarse mediante SMS y/o RCS (los “Mensajes de Texto”). Al proporcionar su número de móvil y optar activamente por recibir Mensajes de Texto (por ejemplo, al marcar una casilla de aceptación, enviar su número de teléfono a través de los Servicios o confirmar de otro modo su consentimiento), usted acepta estos términos de Mensajería de Texto.

  1. Los Mensajes de Texto pueden incluir notificaciones relacionadas con la cuenta, recordatorios, avisos de apoyo al aprendizaje, actualizaciones del servicio y otra información relacionada con su uso de los Servicios. La frecuencia de los mensajes varía según su actividad y configuración, y según las funciones que haya activado. Es posible que reciba una cantidad variable de Mensajes de Texto al mes. 

  2. Para obtener ayuda, responda HELP a cualquier Mensaje de Texto o contáctenos en support@palomalearning.com. Para dejar de recibir Mensajes de Texto, responda STOP en cualquier momento. Después de cancelar su suscripción, recibirá un mensaje de confirmación final y no se enviarán más Mensajes de Texto a menos que se vuelva a suscribir. Es posible que continúe recibiendo mensajes durante un período breve mientras procesamos su solicitud.

  3. No cobramos por los Mensajes de Texto, pero se pueden aplicar tarifas por mensajes y datos. Usted es responsable de cualquier cargo impuesto por su proveedor de servicios móviles por el envío o la recepción de mensajes. Los proveedores de servicios móviles no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados.

  4. Para obtener información sobre cómo recopilamos y utilizamos la información personal, revise nuestra Política de Privacidad.

Accesibilidad

Paloma Learning se compromete a garantizar la accesibilidad digital para todos los usuarios, incluidos estudiantes, familias, educadores y personas con discapacidades. Nos esforzamos por diseñar y desarrollar nuestras experiencias web de acuerdo con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2, niveles A y AA. La accesibilidad está integrada en nuestros procesos de diseño de productos, ingeniería y control de calidad. Realizamos pruebas tanto manuales como automatizadas, incorporamos comprobaciones de tecnología asistencial y revisamos continuamente nuestra plataforma para mejorar la usabilidad y el acceso equitativo. Reconocemos que la accesibilidad es un esfuerzo constante. Cuando se identifican áreas de mejora, priorizamos la corrección y las mejoras en nuestro plan de trabajo para fortalecer el acceso inclusivo para todos los usuarios. Si encuentra alguna barrera de accesibilidad al utilizar Paloma, agradecemos sus comentarios y nos comprometemos a abordar sus inquietudes a la brevedad.

Restricciones geográficas

El propietario de los Servicios tiene su sede en el estado de California en los Estados Unidos. Proporcionamos los Servicios para su uso únicamente por parte de personas ubicadas en los Estados Unidos. No garantizamos que los Servicios o cualquiera de sus contenidos sean accesibles o apropiados fuera de los Estados Unidos. El acceso a los Servicios puede no ser legal para ciertas personas o en ciertos países. Si accede a los Servicios desde fuera de los Estados Unidos, lo hace por iniciativa propia y es responsable del cumplimiento de las leyes locales.

Exclusión de garantías

Usted comprende que no podemos garantizar ni garantizamos que los archivos disponibles para descargar de Internet o de los Servicios estén libres de virus u otro código destructivo. Usted es responsable de implementar procedimientos y puntos de control suficientes para satisfacer sus requisitos particulares de protección antivirus y precisión de la entrada y salida de datos, y de mantener un medio externo a nuestro sitio para la reconstrucción de cualquier dato perdido. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, NO SEREMOS RESPONSABLES DE NINGUNA PÉRDIDA O DAÑO CAUSADO POR UN ATAQUE DE DENEGACIÓN DE SERVICIO DISTRIBUIDO, VIRUS U OTRO MATERIAL TECNOLÓGICAMENTE DAÑINO QUE PUEDA INFECTAR SU EQUIPO INFORMÁTICO, PROGRAMAS INFORMÁTICOS, DATOS U OTRO MATERIAL DE PROPIEDAD DEBIDO A SU USO DE LOS SERVICIOS O DE CUALQUIER SERVICIO O ELEMENTO OBTENIDO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS O A SU DESCARGA DE CUALQUIER MATERIAL PUBLICADO EN ELLOS, O EN CUALQUIER SITIO WEB ENLAZADO A ELLOS.

EL USO QUE USTED HAGA DE LOS SERVICIOS, SU CONTENIDO Y CUALQUIER SERVICIO O ELEMENTO OBTENIDO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS ES BAJO SU PROPIO RIESGO. LOS SERVICIOS, SU CONTENIDO Y CUALQUIER SERVICIO O ELEMENTO OBTENIDO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD", SIN NINGUNA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA. NI LA COMPAÑÍA NI NINGUNA PERSONA ASOCIADA CON LA COMPAÑÍA HACE NINGUNA DECLARACIÓN O GARANTÍA CON RESPECTO A LA INTEGRIDAD, SEGURIDAD, CONFIABILIDAD, CALIDAD, EXACTITUD O DISPONIBILIDAD DE LOS SERVICIOS. SIN LIMITAR LO ANTERIOR, NI LA COMPAÑÍA NI NADIE ASOCIADO CON LA COMPAÑÍA DECLARA NI GARANTIZA QUE LOS SERVICIOS, SU CONTENIDO O CUALQUIER SERVICIO O ELEMENTO OBTENIDO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS SEAN EXACTOS, CONFIABLES, LIBRES DE ERRORES O ININTERRUMPIDOS, QUE LOS DEFECTOS SE CORREGIRÁN, QUE NUESTRO SITIO O EL SERVIDOR QUE LO HACE DISPONIBLE ESTÉN LIBRES DE VIRUS U OTROS COMPONENTES DAÑINOS, O QUE LOS SERVICIOS O CUALQUIER SERVICIO O ELEMENTO OBTENIDO A TRAVÉS DE LOS SERVICIOS SATISFAGAN DE OTRO MODO SUS NECESIDADES O EXPECTATIVAS.

EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY, POR LA PRESENTE LA COMPAÑÍA RENUNCIA A TODA GARANTÍA DE CUALQUIER TIPO, YA SEA EXPRESA O IMPLÍCITA, LEGAL O DE OTRO TIPO, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS DE COMERCIABILIDAD, NO INFRACCIÓN E IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR.

LO ANTERIOR NO AFECTA A NINGUNA GARANTÍA QUE NO PUEDA EXCLUIRSE O LIMITARSE CONFORME A LA LEY APLICABLE.

Interacciones de usuarios y lanzamiento

La Compañía no se hace responsable de las acciones o el contenido de terceros u otros usuarios. Usted es responsable de sus interacciones dentro de los Servicios. Realice su propia diligencia debida antes de interactuar con otros (ya sea en línea o fuera de línea). Aunque nos reservamos el derecho de intervenir en disputas, no estamos obligados a hacerlo.

Si se ve involucrado en una disputa con otro usuario, acepta no hacernos responsables a nosotros ni a nuestros afiliados, empleados o directores por cualquier reclamo o daño (real e indirecto), conocido o desconocido, que surja de o esté de alguna manera conectado con estas disputas. Esto incluye pérdidas relacionadas con ganancias, buena voluntad, uso, privacidad o datos. Si vive en California, también renuncia a los derechos bajo el Código Civil de California §1542, que establece: “Una liberación general no se extiende a reclamos que el acreedor no sabe o sospecha que existen a su favor al momento de ejecutar la liberación, que si hubieran sido conocidos por él o ella deben haber afectado materialmente su acuerdo con el deudor”. Si no vive en California, renuncia a cualquier derecho similar bajo sus leyes locales.

Limitación de responsabilidad

BAJO NINGUNA TEORÍA LEGAL, INCLUYENDO, ENTRE OTRAS, LA NEGLIGENCIA, LA COMPAÑÍA, SUS FILIALES Y AFILIADAS, Y SUS LICENCIANTES, PROVEEDORES DE SERVICIOS, EMPLEADOS, AGENTES, FUNCIONARIOS Y DIRECTORES, SERÁN RESPONSABLES ANTE USTED POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE O EJEMPLAR, INCLUYENDO, ENTRE OTROS, DAÑOS POR PÉRDIDA DE GANANCIAS, COSTO DE COBERTURA, FONDO DE COMERCIO, USO, DATOS U OTRAS PÉRDIDAS INTANGIBLES (INCLUSO SI LA COMPAÑÍA HA SIDO ADVERTIDA DE LA POSIBILIDAD DE TALES DAÑOS), QUE SURJAN DE O ESTÉN RELACIONADOS CON (i) ESTOS TÉRMINOS DE USO; (ii) SU USO O LA IMPOSIBILIDAD DE USAR LOS SERVICIOS; O (iii) CUALQUIER INTERACCIÓN CON UN TERCERO A TRAVÉS DE O EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS, INCLUYENDO OTROS USUARIOS.

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD COLECTIVA DE LA COMPAÑÍA Y SUS FILIALES Y AFILIADAS, Y SUS LICENCIANTES, PROVEEDORES DE SERVICIOS, EMPLEADOS, AGENTES, FUNCIONARIOS Y DIRECTORES, ANTE CUALQUIER PARTE (INDEPENDIENTEMENTE DE LA FORMA DE ACCIÓN, YA SEA EN CONTRATO, RESPONSABILIDAD EXTRACONTRACTUAL O DE OTRO MODO) SUPERARÁ LA CANTIDAD MAYOR DE CIEN DÓLARES ($100) O LA CANTIDAD QUE USTED HAYA PAGADO A LA COMPAÑÍA POR LOS SERVICIOS EN LOS ÚLTIMOS DOCE (12) MESES.

La limitación de responsabilidad establecida anteriormente no se aplica a la responsabilidad resultante de nuestra negligencia grave o conducta dolosa.

LO ANTERIOR NO AFECTA A NINGUNA RESPONSABILIDAD QUE NO PUEDA EXCLUIRSE O LIMITARSE CONFORME A LA LEY APLICABLE.

Indemnización

Usted acepta defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a la Compañía, sus afiliadas, licenciantes y proveedores de servicios, y a sus respectivos funcionarios, directores, empleados, contratistas, agentes, licenciantes, proveedores, sucesores y cesionarios de y contra cualquier reclamo, responsabilidad, daños, fallos, adjudicaciones, pérdidas, costos, gastos o tarifas (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de o estén relacionados con su violación de estas Condiciones de uso o su uso de los Servicios, incluidos, entre otros, sus Contribuciones de usuario, cualquier uso del contenido, servicios y productos de los Servicios que no esté expresamente autorizado en estas Condiciones de uso, o su uso de cualquier información obtenida de los Servicios.

Ley aplicable y jurisdicción

Todos los asuntos relacionados con los Servicios y estas Condiciones de uso, y cualquier disputa o reclamación que surja de ellos o esté relacionada con ellos (en cada caso, incluidas las disputas o reclamaciones no contractuales), se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes internas del Estado de California, sin dar efecto a ninguna disposición o regla de elección o conflicto de leyes (ya sea del Estado de California o de cualquier otra jurisdicción).

Cualquier demanda, acción o procedimiento legal que surja de estas Condiciones de uso o de los Servicios, o que esté relacionado con ellos, se iniciará exclusivamente en los tribunales federales de los Estados Unidos o en los tribunales del Estado de California, en cada caso ubicados en la ciudad de San Francisco y el condado de San Francisco, aunque nos reservamos el derecho de presentar cualquier demanda, acción o procedimiento contra usted por incumplimiento de estas Condiciones de uso en su país de residencia o en cualquier otro país relevante. Usted renuncia a todas y cada una de las objeciones al ejercicio de la jurisdicción sobre usted por parte de dichos tribunales y a la competencia territorial en dichos tribunales.

Arbitraje

A la entera discreción de la Compañía, esta podrá exigirle que someta cualquier disputa que surja de estas Condiciones de uso o del uso de los Servicios, incluidas las disputas que surjan de su interpretación, violación, invalidez, incumplimiento o terminación, o que se refieran a ellas, a un arbitraje definitivo y vinculante conforme a las Reglas de Arbitraje de la Asociación Americana de Arbitraje aplicando la legislación de California.

Limitación del plazo para presentar reclamaciones

CUALQUIER CAUSA DE ACCIÓN O RECLAMACIÓN QUE PUEDA TENER DERIVADA DE ESTAS CONDICIONES DE USO O DE LOS SERVICIOS, O RELACIONADA CON ELLOS, DEBE INICIARSE EN EL PLAZO DE UN (1) AÑO A PARTIR DE QUE SE PRODUZCA DICHA CAUSA DE ACCIÓN; DE LO CONTRARIO, DICHA CAUSA DE ACCIÓN O RECLAMACIÓN QUEDARÁ PRESCRITA DE FORMA PERMANENTE.

Renuncia y Divisibilidad

Ninguna renuncia por parte de la Compañía a cualquier término o condición establecido en estas Condiciones de uso se considerará una renuncia posterior o continua a dicho término o condición, ni una renuncia a cualquier otro término o condición, y el hecho de que la Compañía no haga valer un derecho o disposición en virtud de estas Condiciones de uso no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.

Si un tribunal u otro órgano jurisdiccional competente determina que alguna disposición de estas Condiciones de uso es inválida, ilegal o inaplicable por cualquier motivo, dicha disposición se eliminará o limitará en la medida mínima posible de modo que las disposiciones restantes de las Condiciones de uso continúen en pleno vigor y efecto.

Acuerdo completo

Estos Términos de uso, nuestra Política de privacidad y el Acuerdo de servicio (si corresponde) constituyen el acuerdo único y completo entre usted y la Compañía con respecto a los Servicios y reemplazan todos los entendimientos, acuerdos, declaraciones y garantías previos y contemporáneos, tanto escritos como orales, con respecto a los Servicios.

Tus comentarios e inquietudes

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Última modificación: 20 de febrero de 2024

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