Política de privacidad
Introducción
En Paloma Learning Inc. ("Empresa" o "Nosotros"), respetamos su privacidad y nos comprometemos a protegerla mediante nuestro cumplimiento con esta política.
Esta política de privacidad (esta "Política de Privacidad") describe los tipos de información que podemos recopilar de usted o que usted puede proporcionar cuando visita el sitio web https://www.palomalearning.com (el "Sitio Web") (ya sea como invitado o como usuario registrado), incluyendo la plataforma Paloma Learning y cualquier aplicación móvil o productos y servicios asociados que la Empresa pueda proporcionar ahora o en el futuro (colectivamente, los "Servicios"), y nuestras prácticas para recopilar, utilizar, mantener, proteger y divulgar esa información. Esta Política de Privacidad está diseñada para cumplir con (i) la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (Children's Online Privacy Protection Act), 15 U.S.C. §§ 6501–6506 ("COPPA"), y (ii) la Ley de Derechos Educativos y Privacidad Familiar (Family Educational Rights and Privacy Act), 20 U.S.C. § 1232g ("FERPA"), incluyendo la Enmienda de Protección de los Derechos de los Alumnos (Protection of Pupil Rights Amendment), incluyendo las normas y regulaciones promulgadas bajo COPPA y FERPA, en cada caso según enmendadas, y contiene información importante sobre cómo recopilamos, utilizamos y divulgamos la información personal que recopilamos de niños menores de trece años que acceden a los Servicios.
El uso de los Servicios y cualquier disputa sobre privacidad están sujetos a esta Política de Privacidad y a nuestros Términos de Uso, incluyendo sus limitaciones aplicables sobre daños y la resolución de disputas. Nuestros Términos de Uso se incorporan por referencia a esta Política de Privacidad.
Esta política se aplica a la información que recopilamos:
En relación con la prestación de los Servicios (incluso a través del Sitio Web y de cualquier Proveedor de Datos (como se define a continuación) o funcionario escolar (como se define en la Sección 99.31(a)(1)(i)(B)) de la Ley de Derechos Educativos y Privacidad Familiar) (un "Funcionario Escolar")).
En correos electrónicos, mensajes de texto y otros mensajes electrónicos entre usted y cualquiera de los Servicios.
A través de aplicaciones móviles y de escritorio que descargue en relación con el uso de los Servicios, que proporcionan una interacción dedicada no basada en un navegador entre usted y cualquiera de los Servicios.
Cuando interactúa con nuestra publicidad y aplicaciones en sitios web y servicios de terceros, si esas aplicaciones o publicidad incluyen enlaces a esta política.
No se aplica a la información recopilada por:
Nosotros fuera de línea o a través de cualquier otro medio, incluyendo cualquier otro sitio web operado por la Empresa o cualquier tercero; o
Cualquier tercero (que no sean Proveedores de Datos y Funcionarios Escolares), incluyendo a través de cualquier aplicación o contenido que pueda vincularse o ser accesible desde o a través de los Servicios.
Lea atentamente esta política para comprender nuestras políticas y prácticas respecto a su información y cómo la trataremos. Si no está de acuerdo con nuestras políticas y prácticas, su opción es no utilizar los Servicios. Al acceder o utilizar los Servicios, usted acepta esta Política de Privacidad. Esta política puede cambiar de vez en cuando (consulte Cambios en Nuestra Política de Privacidad). Se considera que su uso continuado de los Servicios después de que realicemos cambios constituye la aceptación de dichos cambios, por lo que le pedimos que revise la política periódicamente para estar al tanto de las actualizaciones.
Nadie menor de 13 años puede proporcionar información en el Sitio Web o de otro modo en relación con el uso de los Servicios sin que la Empresa haya recibido la verificación del consentimiento paterno. No recopilamos a sabiendas información personal de niños menores de 13 años sin dicho consentimiento. Si es menor de 13 años y no hemos recibido la verificación del consentimiento paterno, no utilice ni proporcione información a través de los Servicios (incluyendo el Sitio Web), no se registre en ninguno de los Servicios, ni nos proporcione información sobre usted, incluyendo su nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico o cualquier nombre de pantalla o nombre de usuario que pueda utilizar. Si nos enteramos de que hemos recopilado o recibido información personal de un niño menor de 13 años sin la verificación del consentimiento paterno, eliminaremos esa información. Si cree que podríamos tener información de o sobre un niño menor de 13 años sin dicho consentimiento paterno, contáctenos en support@palomalearning.com.
Los residentes de California menores de 16 años pueden tener derechos adicionales con respecto a la recopilación y venta de su información personal. Consulte Sus Derechos de Privacidad Estatales para obtener más información.
Información que recopilamos sobre usted y cómo la recopilamos
Recopilamos varios tipos de información de y sobre los usuarios de los Servicios, incluyendo información:
Mediante la cual se le pueda identificar personalmente, como nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre del tutor, número de teléfono y dirección de correo electrónico ("información personal");
Que es sobre usted pero que no lo identifica individualmente, como el nombre de la escuela, el nombre del maestro, el grado, el género, la raza y el idioma principal que se habla en el hogar; y/o
Sobre su conexión a Internet, el equipo que utiliza para acceder a los Servicios y los detalles de uso.
Recopilamos esta información:
Directamente de usted, de su(s) tutor(es), de su escuela, de su distrito escolar o de cualquier maestro, líder escolar, asistente u otro personal similar de cualquiera de dichas instituciones (colectivamente, los “Proveedores de Datos”) y de los Oficiales Escolares cuando cualquiera de dichas partes nos la proporciona.
Automáticamente a medida que navega por el sitio. La información recopilada automáticamente puede incluir detalles de uso, direcciones IP e información recopilada a través de cookies.
Información que usted nos proporciona
La información que recopilamos en o a través de los Servicios puede incluir:
Información que cualquier Proveedor de Datos u Oficial Escolar nos proporciona en relación con los Servicios. Esto incluye la información proporcionada al registrarse para usar los Servicios o al publicar material. También podemos pedirle información cuando informe de un problema con los Servicios.
Registros y copias de su correspondencia (incluidas las direcciones de correo electrónico), si se pone en contacto con nosotros.
Sus respuestas a encuestas que podríamos pedirle que complete con fines de investigación.
También puede proporcionar información para que sea publicada o mostrada (en adelante, "publicada") en áreas públicas del Sitio Web o de cualquier otro Servicio o transmitida a otros usuarios de los Servicios o a terceros (colectivamente, "Contribuciones del Usuario"). Sus Contribuciones del Usuario se publican y se transmiten a otros bajo su propio riesgo. Aunque limitamos el acceso a ciertas páginas, tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad es perfecta o impenetrable. Además, no podemos controlar las acciones de otros usuarios de los Servicios con quienes decida compartir sus Contribuciones del Usuario. Por lo tanto, no podemos garantizar y no garantizamos que sus Contribuciones del Usuario no sean vistas por personas no autorizadas.
Información que recopilamos a través de tecnologías de recopilación automática de datos
A medida que navega e interactúa con los Servicios, podemos utilizar tecnologías de recopilación automática de datos para recopilar cierta información sobre su equipo, acciones de navegación y patrones, incluyendo:
Detalles de sus visitas a los Servicios, incluidos datos de tráfico, registros y otros datos de comunicación, así como los recursos a los que accede y utiliza en los Servicios.
Información sobre su computadora y conexión a Internet, incluida su dirección IP, sistema operativo y tipo de navegador.
La información que recopilamos automáticamente puede incluir información personal. Nos ayuda a mejorar los Servicios y a ofrecer un servicio mejor y más personalizado, incluso permitiéndonos:
Estimar el tamaño de nuestra audiencia y sus patrones de uso.
Almacenar información sobre sus preferencias, lo que nos permite personalizar los Servicios de acuerdo con sus intereses individuales.
Mejorar su experiencia al utilizar los Servicios.
Reconocerle cuando regrese a nuestro Sitio Web u otras aplicaciones.
Las tecnologías que utilizamos para esta recopilación automática de datos pueden incluir:
Cookies (o cookies de navegador). Una cookie es un pequeño archivo colocado en el disco duro de su computadora. Puede negarse a aceptar las cookies del navegador activando la configuración adecuada en su navegador. Sin embargo, si selecciona esta configuración, es posible que no pueda acceder a ciertas partes de los Servicios (incluidas partes del Sitio Web). A menos que haya ajustado la configuración de su navegador para que rechace las cookies, nuestro sistema emitirá cookies cuando dirija su navegador a algunos o todos los Servicios.
Balizas web (Web Beacons). Las páginas de nuestro Sitio Web y otros Servicios pueden contener pequeños archivos electrónicos conocidos como balizas web (también denominados gifs transparentes, etiquetas de píxel y gifs de un solo píxel) que permiten a la Compañía, por ejemplo, contar los usuarios que han visitado esas páginas o abierto un correo electrónico y para otras estadísticas relacionadas con el sitio web (por ejemplo, registrar la popularidad de cierto contenido del sitio web y verificar la integridad del sistema y del servidor).
Uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento por parte de terceros
Algunos contenidos o aplicaciones en los Servicios pueden ser provistos por terceros. Estos terceros pueden utilizar cookies, solas o en conjunto con balizas web u otras tecnologías de seguimiento, para recopilar información sobre usted cuando utiliza los Servicios. La información que recopilan puede estar asociada a su información personal o pueden recopilar información, incluida la información personal, sobre sus actividades en línea a lo largo del tiempo y a través de diferentes sitios web y otros servicios en línea. Pueden utilizar esta información para ofrecerle publicidad basada en intereses (comportamiento) u otro contenido dirigido.
No controlamos las tecnologías de seguimiento de estos terceros ni cómo se pueden utilizar. Si tiene alguna pregunta sobre un anuncio u otro contenido dirigido, debe comunicarse directamente con el proveedor responsable. Para obtener información sobre cómo puede optar por no recibir publicidad dirigida de muchos proveedores, consulte Opciones sobre cómo usamos y divulgamos su información.
Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información que recopilamos sobre usted o que usted nos proporciona, incluida cualquier información personal:
Para proporcionarle los Servicios y sus contenidos, incluidas las recomendaciones de recursos de terceros que consideremos que le serán de ayuda.
Para proporcionarle la información, los productos u otros servicios que nos solicite.
Para cumplir con cualquier otro propósito para el cual usted la proporcione.
Para enviarle notificaciones sobre su cuenta.
Para cumplir con nuestras obligaciones y hacer valer nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, incluidos los de facturación y cobro.
Para notificarle sobre cambios en los Servicios o en cualquier producto o servicio que ofrezcamos o proporcionemos a través de ellos.
Para permitirle participar en funciones interactivas de los Servicios.
De cualquier otra forma que describamos al momento en que usted proporcione la información.
Para cualquier otro propósito con su consentimiento.
Divulgación de su información
Podemos divulgar información anonimizada y agregada sobre nuestros usuarios, e información que no identifique a ningún individuo, sin restricciones.
Podemos divulgar la información personal que recopilamos o que usted proporciona según se describe en esta Política de Privacidad:
A su escuela, distrito escolar u otra institución educativa, según corresponda.
A nuestras subsidiarias y afiliadas.
A contratistas, proveedores de servicios y otros terceros que utilizamos para respaldar nuestro negocio y que están sujetos a obligaciones contractuales de mantener la confidencialidad de la información personal y utilizarla únicamente para los fines para los cuales se la divulgamos.
A un comprador u otro sucesor en caso de fusión, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución u otra venta o transferencia de algunos o todos los activos de la Compañía, ya sea como empresa en funcionamiento o como parte de una quiebra, liquidación o procedimiento similar, en el cual la información personal que la Compañía posee sobre nuestros usuarios se encuentre entre los activos transferidos.
Para cumplir con el propósito para el cual usted la proporciona.
Para cualquier otro propósito divulgado por nosotros cuando usted proporciona la información.
Con su consentimiento.
También podemos divulgar su información personal:
Para cumplir con cualquier orden judicial, ley o proceso legal, incluso para responder a cualquier solicitud gubernamental o regulatoria.
Para hacer cumplir o aplicar nuestras Condiciones de Uso y otros acuerdos, incluso para fines de facturación y cobro.
Si creemos que la divulgación es necesaria o apropiada para proteger los derechos, la propiedad o la seguridad de la Compañía, nuestros clientes u otros.
Todo lo anterior excluye los datos de aceptación y el consentimiento del remitente de mensajes de texto; esta información no se compartirá con ningún tercero.
Opciones sobre cómo usamos y divulgamos su información
Nos esforzamos por ofrecerle opciones con respecto a la información personal que nos proporciona. Hemos creado mecanismos para brindarle el siguiente control sobre su información:
Cookies. Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas de las cookies del navegador, o para que le avise cuando se envíen cookies. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que algunas partes de los Servicios (incluidas partes del Sitio Web) pueden resultar inaccesibles o no funcionar correctamente.
Ofertas promocionales de la Compañía. Si no desea que la Compañía utilice su información de contacto para promocionar nuestros propios productos o servicios o los de terceros, puede optar por no participar enviándonos un correo electrónico con su solicitud a support@palomalearning.com. Si le hemos enviado un correo electrónico promocional, puede enviarnos un correo electrónico de respuesta solicitando ser omitido en futuras distribuciones de correo electrónico.
No controlamos la recopilación ni el uso que hacen terceros de su información para ofrecer publicidad basada en sus intereses. Sin embargo, estos terceros pueden ofrecerle formas de elegir que su información no se recopile ni se utilice de esta manera. Puede optar por no recibir anuncios orientados de miembros de la Network Advertising Initiative ("NAI") en el sitio web de la NAI.
Los residentes de ciertos estados, como California, Nevada, Colorado, Connecticut, Virginia y Utah, pueden tener derechos y opciones de información personal adicionales. Consulte Sus Derechos de Privacidad Estatales para obtener más información.
Cómo acceder a su información y corregirla
Puede revisar y cambiar su información personal iniciando sesión en el sitio web y visitando la página de perfil de su cuenta.
También puede enviarnos un correo electrónico a support@palomalearning.com para solicitar el acceso, la corrección o la eliminación de cualquier información personal que nos haya proporcionado. No podemos eliminar su información personal a menos que también eliminemos su cuenta de usuario. Es posible que no aceptemos una solicitud para cambiar información si creemos que el cambio violaría cualquier ley o requisito legal, o si causaría que la información sea incorrecta.
Si elimina sus Contribuciones de Usuario de los Servicios, es posible que copias de sus Contribuciones de Usuario sigan siendo visibles en páginas almacenadas en caché o archivadas, o que hayan sido copiadas o almacenadas por otros usuarios del Servicio. El acceso y uso adecuado de la información proporcionada en los Servicios, incluidas las Contribuciones de Usuario, se rige por nuestras Condiciones de uso.
Los residentes de ciertos estados, como California, Nevada, Colorado, Virginia y Utah, pueden tener derechos y opciones adicionales sobre su información personal. Consulte Sus Derechos de Privacidad Estatales para obtener más información.
Sus derechos de privacidad estatales
Las leyes estatales de privacidad del consumidor pueden otorgar a sus residentes derechos adicionales con respecto al uso que hacemos de su información personal. Para obtener más información sobre los derechos de privacidad de los residentes de California, visite https://oag.ca.gov/privacy/ccpa.
Colorado, Connecticut, Virginia y Utah otorgan cada uno a sus residentes estatales derechos para:
Confirmar si procesamos su información personal.
Acceder y eliminar cierta información personal.
Portabilidad de datos.
Inhabilitarse del procesamiento de datos personales para publicidad dirigida y ventas.
Colorado, Connecticut y Virginia también otorgan a sus residentes estatales derechos para:
Corregir inexactitudes en su información personal, teniendo en cuenta la naturaleza de la información y el propósito del procesamiento.
Inhabilitarse de la elaboración de perfiles con el fin de tomar decisiones que produzcan efectos legales o de significación similar.
Para ejercer cualquiera de estos derechos o para apelar una decisión con respecto a una solicitud de derechos del consumidor, contáctenos en support@palomalearning.com.
Nevada otorga a sus residentes un derecho limitado a inhabilitarse de ciertas ventas de información personal. Los residentes que deseen ejercer estos derechos de exclusión de venta pueden enviar una solicitud para contactarnos en support@palomalearning.com. Sin embargo, tenga en cuenta que actualmente no vendemos datos que activen los requisitos de exclusión voluntaria de ese estatuto.
Usuarios internacionales
Tenga en cuenta que los Servicios están dirigidos a usuarios que residen en los Estados Unidos. Al utilizar el Sitio Web u otros Servicios, usted consiente la recopilación, el almacenamiento, el procesamiento y la transferencia de su información en y hacia los Estados Unidos, u otros países y territorios, de conformidad con las leyes de los Estados Unidos. Es posible que algunos de estos países no ofrezcan el mismo nivel de protección de la privacidad que el suyo.
Información aplicable a los usuarios de la UE
El Reglamento General de Protección de Datos o "RGPD" otorga ciertos derechos a las personas en la Unión Europea en relación con sus datos personales. Según estén disponibles y salvo que estén limitados por la legislación aplicable, los derechos otorgados a las personas son:
Derecho de acceso - el derecho a ser informado y solicitar el acceso a los datos personales que procesamos sobre usted;
Derecho de rectificación - el derecho a solicitar que modifiquemos o actualicemos sus datos personales cuando sean inexactos o estén incompletos;
Derecho de supresión - el derecho a solicitar que eliminemos sus datos personales;
Derecho a la limitación del tratamiento - el derecho a solicitar que detengamos temporal o permanentemente el procesamiento de todos o parte de sus datos personales;
Derecho de oposición:
El derecho, en cualquier momento, a oponerse a que procesemos sus datos personales por motivos relacionados con su situación particular;
El derecho a oponerse a que sus datos personales sean procesados con fines de marketing directo;
Derecho a la portabilidad de los datos - el derecho a solicitar una copia de sus datos personales en formato electrónico y el derecho a transmitir dichos datos personales para su uso en el servicio de un tercero; y
Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas - el derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, cuando la decisión tenga un efecto jurídico sobre usted o produzca un efecto similarmente significativo.
Si desea ejercer alguno de los derechos anteriores, póngase en contacto con nosotros en support@palomalearning.com.
Seguridad de Datos
Hemos implementado medidas diseñadas para proteger su información personal frente a pérdidas accidentales y accesos, usos, alteraciones y divulgaciones no autorizados. Toda la información que nos proporciona se almacena en nuestros servidores seguros protegidos por cortafuegos. Cualquier transacción de pago será cifrada utilizando tecnología TLS.
La seguridad de su información también depende de usted. En los casos en que le hayamos proporcionado (o usted haya elegido) una contraseña para acceder a ciertas partes de los Servicios, usted es responsable de mantener la confidencialidad de dicha contraseña. Le pedimos que no comparta su contraseña con nadie.
Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque hacemos todo lo posible por proteger su información personal, no podemos garantizar la seguridad de la información personal transmitida a los Servicios. Cualquier transmisión de información personal se realiza bajo su propio riesgo. No nos hacemos responsables de la elusión de ninguna configuración de privacidad o medida de seguridad contenida en los Servicios.
Cambios en nuestra Política de Privacidad
Es nuestra política publicar cualquier cambio que realicemos en nuestra Política de Privacidad en esta página con un aviso de que la Política de Privacidad ha sido actualizada en la página de inicio del Sitio Web. Si realizamos cambios sustanciales en la forma en que tratamos la información personal de nuestros usuarios, se lo notificaremos por correo electrónico a la dirección de correo electrónico especificada en su cuenta y mediante un aviso en la página de inicio del Sitio Web. La fecha de la última revisión de la Política de Privacidad se identifica en la parte superior de la página. Si realizamos algún cambio en esta Política de Privacidad que afecte sustancialmente nuestras prácticas con respecto a la información personal que hayamos recopilado previamente de un menor, nos esforzaremos por notificarle con anticipación sobre dicho cambio destacando el cambio en nuestro Sitio Web y mediante una notificación directa al iniciar sesión. Usted es responsable de asegurarse de que tengamos una dirección de correo electrónico activa y entregable actualizada para usted, y de visitar periódicamente nuestro Sitio Web y esta Política de Privacidad para verificar si hay cambios.
Información de contacto
Para formular preguntas sobre esta Política de privacidad y nuestras prácticas de privacidad o para registrar una queja o inquietud, contáctenos en support@palomalearning.com.
